Durch dieses Konzept fühle ich mich wesentlich effizienter und strukturierter aufgestellt und dadurch lässt sich der Arbeitsalltag deutlich besser bewältigen.
Von meinen bisherigen Erfahrungen (1,5 Monate in der Umsetzung bei den Kunden) kann ich ein 80% positives Feedback attestieren. In der Vergangenheit habe ich schon diverse neue Konzepte oder Produkte implementieren wollen, aber diesmal steht zum ersten Mal meine eigene Dienstleistung und der Service im Vordergrund und ich denke, dass genau diese Selbstvermarktung den positiven Ausschlag dafür gibt, dass es so gut ankommt.
Mein Alltag hat sich dahingehend verändert, dass ich proaktiver auf meine Kunden zugehe und weniger im Reaktions-Modus bin (sprich: Der Kunde kommt seltener mit einem Thema/Problem auf mich zu, sondern ich initiiere den Kontakt) - somit lässt sich alles besser planen und einteilen.
Ich muss ehrlich sagen, dass ich zuvor schon gedacht habe, ich würde ganzheitlich beraten, aber durch diese Fortbildung habe ich einen weitaus umfassenderen Blick auf das Ganze bekommen und nun sind auch Themengebiete abgedeckt, die ich zuvor überhaupt nicht berücksichtigt habe.
Es lohnt sich also wirklich für jeden, der in das Thema Serviceberatung einsteigen möchte und auf ein etabliertes und nachweislich funktionierendes System zurückgreifen möchte.
Die Unterstützung durch das Team und der regelmäßige Austausch mit den Kollegen während der Zoom-Meetings macht das Ganze sehr charmant und ich kann offen meine Fragen, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge äußern und dieser Feedback-Mix des Teams und der Kollegen ist absolut genial.
Diese Fortbildung ist das mit Abstand Beste, was mir in meiner Zeit als Makler bisher angeboten wurde - ich kann es wärmstens empfehlen!